facebook
Grupa KKI-BCI

Przywrócenie działania usług.

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że po problemach z macierzą od dnia 18.03 wszystkie usługi działają poprawnie.

Występowanie ewentualnych problemów prosimy zgłaszać na support@kki-bci.pl

Pragniemy przypomnieć, że w związku z pracą zdalną linia telefoniczna często jest zajęta.

 

Awarie zdarzają się każdemu, nawet nam.  Nigdy do tej pory nie doświadczyliśmy tak dużego problemu w naszej infrastrukturze.

Pracowaliśmy nieprzerwanie przez ten czas, aby jak najszybciej uruchomić usługi.

Przykro nam, że w tym czasie nie byliśmy w stanie odebrać wszystkich telefonów oraz zgłoszeń mailowych.

Dodatkowo sytuacje komplikowała praca zdalna w związku z sytuacją epidemiczną.

Wszystkim Państwu, którzy podeszli do awarii, mimo problemów, ze zrozumieniem bardzo dziękujemy.

Rekompensaty z tytułu przerwy znajdziecie Państwo w najbliższych płatnościach.

 

z poważaniem

Biuro Obsługi Klienta

Grupa KKI-BCI

 

Comments are closed.